Du nouveau au Togo ! Plus besoin de carte bancaire pour retirer de l’argent au guichet. Moov Africa Togo, en collaboration avec la Banque panafricaine Ecobank, révolutionne le paysage financier au Togo en lançant un nouveau service de retrait d’argent.
En effet, dans un contexte de compétition accrue sur les marchés du mobile money et bancaire au Togo, Moov Africa et Ecobank-Togo lancent « Move Money GAB », une innovation visant à renforcer l’inclusion financière
Ainsi ces deux institutions ( Moov- Africa Togo et Ecobank ont annoncé, mercredi 17 juillet, lancement de « Move Money GAB », un nouveau service financier permettant aux abonnés de Flooz, le service de mobile money de Moov, de retirer de l’argent en espèces directement aux guichets automatiques bancaires (GAB) d’Ecobank, sans utiliser de carte bancaire. « Ce partenariat entre Moov Africa et Ecobank-Togo permet à tous les Togolais de retirer de l’argent, qu’ils soient clients de Moov ou utilisateurs de Flooz », a déclaré El Bedraoui Younes (photo, à droite), directeur général de Moov Africa.
« Avec cette solution, nos clients n’ont plus besoin de se rendre dans les agences Ecobank ou chez les points Xpress. Ils peuvent désormais effectuer leurs retraits directement aux guichets Ecobank, ce qui facilite l’accès aux services financiers pour une large partie de la population », a ajouté Souleymane Touré (photo, à gauche), directeur général d’Ecobank Togo.
Les raisons de ce partenariat
Dans le paysage concurrentiel du mobile money togolais, ce partenariat peut être perçu comme une consolidation stratégique de longue date et ouvre de nouvelles voies pour les deux entités.
Au premier trimestre de 2024, malgré une augmentation de 9% de ses abonnés, portant leur nombre à 1 398 546, Moov Africa Togo, avec 39% des parts de marché, constate une stagnation du nombre de transactions à 22 millions. Le montant des transactions ayant transité par son service a chuté de 12% à 269 milliards FCFA (447 millions USD). Cette situation contraste avec l’évolution de TMoney, son principal rival, qui a enregistré une croissance de 25% dans le nombre de ses transactions et une augmentation de 11% à 649 milliards FCFA de la valeur de ses transactions.
D’où l’importance du partenariat avec Ecobank pour renforcer l’accessibilité et l’efficacité de ses services, et bénéficier du réseau de plus de 20 guichets automatiques bancaires de la deuxième banque togolaise. « Move Money GAB » entend donc répondre à la demande croissante de services financiers numériques dans un marché où le taux de pénétration du mobile money, estimé à 42,4% par l’Arcep au premier trimestre 2024, révèle un potentiel significatif de croissance pour les opérateurs.
Voici un guide détaillé du processus de retrait Moov Money Flooz sur les GAB Ecobank :
Etape 1 : Composez 1555*3# sur votre téléphone mobile.
Etape 2 : Choisissez l’option 1 « Ecobank » dans le menu USSD affiché.
Etape 3 : Entrez ou saisissez le montant à retirer.
Etape 4 : Vous recevrez un premier SMS (message de confirmation) de l’opération.
Etape 5 : Vous recevrez un second SMS composé d’un code de retrait temporaire unique. Ce code de retrait est essentiel pour effectuer votre retrait au GAB.
Etape 6 : Rendez-vous ensuite au Guichet Automatique Bancaire (GAB) de la banque Ecobank le plus proche de chez vous, en ayant à portée de main le code de retrait reçu par SMS
Etape 7 : Accédez au Menu « XPRES CASH » sur l’écran GAB Ecobank.
Etape 8 : Entrez ou Saisissez le code de retrait temporaire reçu dans le second SMS.
Etape 9 : Entrez le montant du retrait. Le montant à retirer doit correspondre au montant indiqué dans le second SMS reçu.
