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Depuis son lancement officiel en 2022, la digitalisation des services publics au Togo continue de transformer en profondeur les démarches administratives. En 2024, le pays a une franchise une nouvelle étape en ajoutant plus de 60 nouveaux services sur le portail national, confirmant son engagement en faveur de la modernisation et de l’accessibilité des services publics.
Ces nouveaux services, développés avec le concours de l’Agence Togo Digital (ATD) et plusieurs ministères, couvrent des domaines variés tels que la citoyenneté, la justice, le commerce, la sécurité, les énergies et l’environnement.
Cette diversification a permis d’accélérer les procédures, de renforcer la transparence et d’améliorer le fonctionnement des services publics, au bénéfice des citoyens et des entreprises.
En un an, plus de 400.000 demandes ont été traitées via la plateforme, un chiffre impressionnant qui représente une multiplication par quatre des performances enregistrées lors de la première année d’activité en 2022.
Ce résultat témoigne de l’efficacité croissante de l’outil. et de l’adoption massive de ces services digitalisés par les usagers sur tout le territoire.
Pour 2025, les autorités togolaises entendent maintenir cette dynamique en poursuivant l’élargissement des services proposés et en simplifiant encore davantage l’accès des citoyens aux démarches administratives. Une ambition qui place le pays sur la voie d’une administration moderne, transparente et inclusive.
La rédaction
