Malgré une part de marché plus faible (39 % contre 61 % pour YAS), Moov Africa Togo (MAT) s’impose une nouvelle fois comme leader de la qualité d’expérience client sur l’internet mobile au Togo. Selon les données 2024 publiées par l’ARCEP en partenariat avec nPerf, MAT obtient un score global de 64 865 points contre 62 148 pour YAS.
L’étude, fondée sur cinq indicateurs clés (débits, latence, navigation et streaming), révèle que les deux opérateurs affichent de bonnes performances en 4G, particulièrement en débit descendant et en lecture vidéo. Toutefois, les résultats restent mitigés pour la navigation web et les débits montants.
Sur le plan international, MAT et YAS se positionnent favorablement : respectivement 8e et 12e en Afrique pour la qualité de l’internet mobile, et 1er et 3e pour la 4G dans l’espace UEMOA.
L’ARCEP appelle à des efforts accrus, notamment pour améliorer la navigation et les débits montants, afin d’atteindre les standards internationaux.
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